jk77 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, তখন...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সংরক্ষণ করি
আপনি যখন jk77 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। এই তথ্য ব্যবহৃত হয় আপনার লগইন যাচাই, তহবিল লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস চিনতে এবং সেশন বজায় রাখতে, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন। আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত
কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা দিই এবং আপনার তথ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটা মুছে দিতে চান, এমন যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইনে থাকি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই কিছু গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্ট ২৪/৭ অনলাইনে আছেন যাতে আপনি গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং সরাসরি উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা বিষয়ক জটিল প্রশ্ন বা নথিভুক্ত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার কেস ফলো আপ করি।
হটলাইন নম্বর
জরুরি গোপনীয়তা সমস্যা বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জন্য আমাদের হটলাইন কল করুন। আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রস্তুত থাকি।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
jk77 এ আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, যাচাইকরণ এবং মনিটরিং প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সবই এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং আমরা নিয়মিত...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আটকাতে না পারে।
দুই-স্তর যাচাইকরণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল কোড প্রয়োজন হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ থাকে।
পেমেন্ট আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা রাখা হয় তাই একটি লঙ্ঘন হলেও অন্যটি সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লগইন প্রচেষ্টা লগ করি যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখতে পান এবং আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি।
নিয়মিত অডিট
আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে।
টিম প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং অপারেশন টিম নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায় যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করে এবং নীতি মেনে চলে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
jk77 এ প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার অধিকার স্পষ্ট রাখে। আমরা শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে একই ভাষা ব্যবহার করি...
jk77 এর গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য যা আপনার অভিজ্ঞতা আকার দেয়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয়, এটি আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউট, সেশন নিরাপত্তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণের প্রতিটি অংশে প্রয়োগ করা হয়। আপনি লবিতে প্রবেশ করলে, পেমেন্ট পৃষ্ঠা খুললে...